團(tuán)隊(duì)生態(tài)：營(yíng)造良性氛圍，激發(fā)內(nèi)在熱情與潛能。
2017年，潔華全面推行合伙人制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工的共創(chuàng)、共享、共生。從員工到合伙人的轉(zhuǎn)變，極大地激發(fā)出潔華人內(nèi)在的熱情和潛能，推動(dòng)潔華的服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)。
多年以來(lái)，通過(guò)“客戶(hù)滿(mǎn)意度系統(tǒng)”、“員工滿(mǎn)意度系統(tǒng)”、“質(zhì)量管理系統(tǒng)”和“目標(biāo)績(jī)效系統(tǒng)”等科學(xué)管理模式，潔華創(chuàng)造出客戶(hù)認(rèn)可、員工認(rèn)同的企業(yè)環(huán)境，形成業(yè)主滿(mǎn)意居家、員工快樂(lè)工作、企業(yè)健康發(fā)展的管理風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主、用戶(hù)、合作伙伴多方共贏的良性生態(tài)。
煥新生態(tài)：持續(xù)創(chuàng)新，只為給客戶(hù)更好的生活。
潔華與時(shí)俱進(jìn)，將創(chuàng)新的基因印刻入每一位潔華人的行為習(xí)慣中。【行走的煙灰缸】等3項(xiàng)微創(chuàng)新榮獲中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)“微創(chuàng)新”優(yōu)秀案例，入編《2021年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)年鑒》。
良性的企業(yè)生態(tài)，為潔華人的用心和創(chuàng)新提供著充分的養(yǎng)料，讓潔華人能夠自發(fā)地不斷“為客戶(hù)想得更多、為客戶(hù)做得更好”。
新冠疫情，將人民的日常居家健康、環(huán)境安全等問(wèn)題集中暴露。時(shí)刻心系客戶(hù)的潔華人敏銳地捕捉到需求，在確保疫情期間各項(xiàng)防控工作有序進(jìn)行的同時(shí)，借助多年積淀的管理智慧和技術(shù)力量，迅速給出了打通線(xiàn)上線(xiàn)下的健康居家生活服務(wù)解決方案。
在全民居家隔離階段，潔華率先采用線(xiàn)上運(yùn)動(dòng)會(huì)、每日健康打卡等創(chuàng)新方式，幫助客戶(hù)緩解焦慮不安，提升身心健康水平，倍受客戶(hù)歡迎。
業(yè)務(wù)生態(tài)：20余年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，保障高質(zhì)量物業(yè)運(yùn)營(yíng)。
開(kāi)發(fā)階段：早期介入
為規(guī)避和減少項(xiàng)目缺陷，令物業(yè)獲得更好的可持續(xù)發(fā)展條件，潔華堅(jiān)持開(kāi)發(fā)項(xiàng)目早期介入。
在規(guī)范設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)策劃各階段，潔華以地產(chǎn)企業(yè)和業(yè)主的角度，從設(shè)備選型、使用管理需求、項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展等方面，擬制《項(xiàng)目規(guī)劃建議書(shū)》、《施工建設(shè)建議書(shū)》和《物業(yè)服務(wù)建議書(shū)》等專(zhuān)業(yè)文書(shū)助力項(xiàng)目至臻完善。
房屋交付前，潔華嚴(yán)格替地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主把關(guān)，從房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、水電、五金的安裝細(xì)節(jié)，到公共設(shè)施、設(shè)備的使用性能等，逐項(xiàng)查驗(yàn)，確保項(xiàng)目以高標(biāo)準(zhǔn)交付。
運(yùn)營(yíng)階段：專(zhuān)業(yè)保障
在面對(duì)不同項(xiàng)目時(shí)，潔華首先以智慧科技為手段，根據(jù)項(xiàng)目屬性和需求建立或接入相應(yīng)信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的科學(xué)化和集約化。
同時(shí)，潔華秉承以人為本的原則，根據(jù)客群特征，深入挖掘需求，實(shí)現(xiàn)更為個(gè)性化的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。如：為行政辦公項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的禮賓及會(huì)議服務(wù)；為分散產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目提供不動(dòng)產(chǎn)租售和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)；為度假型項(xiàng)目提供養(yǎng)老及度假運(yùn)營(yíng)…
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